La semplificazione dei processi aziendali 1991

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La semplificazione dei processi aziendali
primo passo verso la qualita' totale
autori: roberto berchi, mario fontanazza
collana di informatica diretta da mariano ricciardi
editore: etas libri
genere: informatica
prima edizione febbraio 1991
presentazione di mariano ricciardi
prezzo originale indicato al retro lire 35000
215 pagine + viii di introduzione
isbn 8845304388
isbn-13 9788845304385
volume brossurato con copertina morbida illustrata dimensioni 17x24 cm
ottime condizioni in italiano

note generali: l'analisi critica e la conseguente riprogettazione dei processi aziendali costituiscono la condizione necessaria al mantenimento di una posizione di vantaggio competitivo che non puo' essere assicurata esclusivamente dalle tradizionali strategie di automazione industriale. quali sono i processi aziendali, e come semplificarli, e con quali metodologie? chi ne sono gli attori, e come passare dalla fase di studio a quella realizzativa? quali risultati si possono ottenere? la qualita' totale puo' essere raggiunta senza la semplificazione dei processi? e quest'ultima e' un problema esclusivo delle aziende manufatturiere? il libro, frutto di tre anni di esperienza sul campo, contiene una risposta a tutte queste domande, proponendo una metodologia di lavoro basata su un modello strutturato dei processi che, con opportuni adattamenti, puo' essere applicata in settori diversi, come banche, servizi e altri.

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