ISO 9001:2015 - Qualità in Azienda

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Tipologia : Formazione professionale

Premessa
Il corso ISO 9001:2015 - Qualità in Azienda fornisce gli elementi base necessari alla comprensione dei requisiti e delle metodologie che consentono ad unâ€(TM)azienda di certificarsi UNI EN ISO 9001:2015.

La ISO 9001 è una norma facente parte del gruppo ISO 9000 e rappresenta una serie di regole inerenti i sistemi di gestione della qualità. Ottenere la certificazione attesta che le attività svolte dallâ€(TM)azienda corrispondono ai requisiti minimi ISO 9001.

La conoscenza delle suddette normative e le metodologie applicative delle stesse, rappresenta per le aziende di oggi un vantaggio competitivo importante. La certificazione ISO è sicuramente una scelta strategica per una società che voglia imporsi sul proprio mercato di riferimento con lo scopo ultimo di incrementare il proprio fatturato.

Programma
Modulo I. Concetti di base della qualità e della soddisfazione del cliente.
• Concetti e approcci fondamentali alla qualità ed alla gestione della qualità in un'Organizzazione.
• Definizioni fondamentali, relative ai modelli di gestione per la qualità, per la sicurezza, lâ€(TM)ambiente e lâ€(TM)etica.
• Le principali normative di riferimento.
• Ambiti della certificazione e dellâ€(TM)accreditamento e gli organismi coinvolti.
• Concetti relativi alla soddisfazione del cliente.
Modulo II. Le norme ISO 9000 e i processi di valutazione.
• Lo scopo, il campo di applicazione ed i requisiti generali della norma UNI EN ISO 9001:2015.
• I principali requisiti della norma.
• Lo scopo dei processi di valutazione.
• Significato e scopo degli audit.
• Significato di autovalutazione ed il suo ruolo nel processo di miglioramento.
Modulo III. I processi aziendali e il miglioramento continuo. • Concetti e terminologia dellâ€(TM)approccio per processi.
• Controllo e miglioramento.
• I principi e gli approcci del miglioramento continuo.
• I metodi, le tecniche e gli strumenti del problem solving.
• Gli elementi base delle tecniche statistiche.

Durata del Corso: 14 Ore
Sede: Via Alessandro Volta,5 Pescara (PE)

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Il prezzo è comprensivo di iva