Mediatore culturale

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Tipologia : Formazione professionale

Il mediatore culturale svolge attività di accompagnamento e facilitazione nella relazione tra immigrati e contesto di riferimento, analizzando bisogni e risorse dell'immigrato, predisponendo e/o rimodulando un eventuale piano di assistenza e svolgendo attività di intermediazione linguistica e culturale e di orientamento ai servizi pubblici e privati.
Svolge, inoltre, attività di formazione e consulenza, oltre che agli immigrati, anche al personale italiano in servizio, che interagisce con gli stranieri. Lavora prevalentemente come lavoratore autonomo con contratti di collaborazione nell'ambito di cooperative sociali, per conto della pubblica amministrazione (anagrafe, uffici di relazione con il pubblico, centri per l'impiego, uffici speciali per l'immigrazione; uffici stranieri delle Questure, Commissariati, Centri di accoglienza ecc.) e nei servizi di prima accoglienza di scuole, ospedali, consultori, carceri e tribunali.
Opera con livelli di autonomia elevati ed è generalmente esposto a cambiamenti imprevedibili.

Fase dâ€(TM)aula
La frequenza delle attività dâ€(TM)aula è il venerdì e il sabato, per un monte ore complessivo pari a 360 ore.
Durante il percorso dâ€(TM)aula, le competenze in uscita saranno valutate mediante la discussione di casi specifici finalizzati a verificare lâ€(TM)apprendimento in aula e permettere agli allievi di confrontarsi con contesti reali. Lâ€(TM)obiettivo è “professionalizzare” ulteriormente gli allievi e potenziarne le capacità di relazionarsi e lavorare in team, competenze fondamentali nel contesto lavorativo.
La sede delle attività didattiche è la Galleria Mediterraneo, via San Leonardo 52, Salerno.

Le attività di stage, della durata di 3/6 mesi, consentiranno al discente di fungere da ponte-anello di congiunzione tra gli stranieri immigrati e gli operatori delle istituzioni della società di accoglienza favorendo così la conoscenza reciproca, prevenendo gli eventuali conflitti tra le parti e facilitando la comunicazione e lâ€(TM)integrazione.
Al termine del Corso verrà rilasciata, ai sensi dellâ€(TM)art. 14 della L. 845/78, lâ€(TM)Attestato di Qualifica Professionale di “Mediatore Culturale”, riconosciuto dalla Regione Campania e valido a livello Nazionale ed Europeo, anche per i concorsi pubblici.

PROGRAMMA DIDATTICO

MODULO 1 â€" ANALISI DEI BISOGNI E DELLE RISORSE DELLâ€(TM)IMMIGRATO E DELLE COMUNITÀ STRANIERE
ï?~ Teorie e strumenti di lettura e analisi del fenomeno migratorio
ï?~ Metodi e tecniche dei colloqui di aiuto
ï?~ Metodi e tecniche di intervista qualitativa
ï?~ Normativa sullâ€(TM)immigrazione e sui diritti e doveri dellâ€(TM)immigrato e principi comuni ed aspetti applicativi in materia di sicurezza
ï?~ Le principali forme di disagio sociale
ï?~ La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento
ï?~ Tecniche avanzate di comunicazione
ï?~ Tecniche di ascolto attivo
ï?~ Teoria e tecniche di traduzione ed interpretariato

MODULO 2 â€" LA DIMENSIONE VISSUTA DI MIGRANTE
ï?~ Organizzazione e funzionamento dei servizi socio-sanitari e socio-assistenziali presenti sul territorio
ï?~ Offerta residenziale, lavorativa, ricreativa e culturale del territorio
ï?~ Elementi di antropologia culturale
ï?~ Elementi di diritto del lavoro e diritto amministrativo
ï?~ Normativa vigente in materia di immigrazione e dei servizi correlati

MODULO 3 â€" INTERMEDIAZIONE CULTURALE
ï?~ Le caratteristiche del fenomeno migratorio sul territorio
ï?~ Approccio multi-disciplinare al fenomeno migratorio
ï?~ Il lavoro in equipe e in rete
ï?~ Tecniche didattiche

MODULO 4 â€" INTERMEDIAZIONE LINGUISTICA
ï?~ Elementi di linguistica della lingua italiana
ï?~ Elementi di programmazione neurolinguistica
ï?~ I fondamenti del linguaggio verbale
ï?~ La grammatica della lingua italiana ed i linguaggi settoriali
ï?~ Principi ed elementi della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale
ï?~ Gli assiomi della comunicazione

MODULO 5 â€" ORIENTAMENTO, FACILITAZIONE E MONITORAGGIO DELLE RELAZIONI IMMIGRATI/SERVIZI
ï?~ Fenomeni e dinamiche dei processi migratori
ï?~ Tecniche di comunicazione interculturale
ï?~ Metodologie didattiche interculturali

MODULO 6 â€" PREDISPOSIZIONE E RIMODULAZIONE DEL PIANO DI ASSISTENZA INDIVIDUALIZZATO
ï?~ Le caratteristiche della domanda e dellâ€(TM)offerta delle attività culturali e ricreative
ï?~ Le principali forma di disagio sociale
ï?~ Tecniche di base dellâ€(TM)intermediazione culturale
ï?~ Tecniche di valutazione e verifica dei risultati e dei progressi dellâ€(TM)assistito

MODULO 7 â€" LINGUA INGLESE
ï?~ La conoscenza del vocabolario e della grammatica funzionale della lingua inglese
ï?~ La consapevolezza dei principali tipi di interazione e dei registri del linguaggio inglese
ï?~ La conoscenza delle convenzioni sociali e degli aspetti culturali e sociali della lingua inglese

MODULO 8 â€" LINGUA FRANCESE
ï?~ La conoscenza del vocabolario e della grammatica funzionale della lingua francese
ï?~ La consapevolezza dei principali tipi di interazione e dei registri del linguaggio francese
ï?~ La conoscenza delle convenzioni sociali e degli aspetti culturali e sociali della lingua francese